山东巨野：优化适老服务 让老年人办事更便捷

山东省巨野县政务服务中心近几年优化适老服务，针对许多老年人不会使用智能手机，这里的工作人员会通过登记姓名、身份证号码等信息作为通行凭证，方便老年人办理业务。政务大厅内还开设了老年人“绿色通道”，提供优先办理、帮办代办等服务事项。